Hilfe & Kontakt

Willkommen im WagenPrestige Hilfe-Center

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Seite. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen oder können uns direkt kontaktieren.

❓ Häufige Fragen (FAQ)
🧾 Bestellung & Änderungen

Kann ich meine Bestellung ändern?
Ja, innerhalb von 24 Stunden nach Bestellabschluss – schreiben Sie bitte an support@wagenprestige.de.

Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch per E-Mail einen Tracking-Link.

📦 Versand & Lieferung

Lieferzeit
Da unsere Produkte maßgefertigt und geprüft werden, beträgt die Produktionszeit ca. 4–6 Werktage + 3–5 Tage Versandzeit.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung oder bringt das Paket zur Abholstation.

Warum wurde mein Paket zurückgeschickt?
Meist wegen fehlerhafter Adresse. Kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

🔄 Sendungsverfolgung

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In seltenen Fällen erhalten Sie die Trackingnummer zu früh. Diese wird aktiv, sobald das Paket unterwegs ist.

💳 Zahlung & Rechnung

Welche Zahlungsmethoden?
Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung.

Erhalte ich eine Rechnung mit MwSt.?
Ja, diese wird automatisch nach der Bestellung per E-Mail versendet.

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📧 E-Mail: support@wagenprestige.de
🕒 Support-Zeiten: 24/7 erreichbar